MÜÜGITINGIMUSED
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad müügitingimused (edaspidi: Tingimused) kehtivad www.kireimi.ee e-poest kaupade ostmisel.
1.2. E-poe omanik on KireiMi OÜ (registrikood: 17325611, aadress: Kasemäe tee 23, Ääsmäe küla, Saue vald, e-post: kiremico@gmail.com).
1.3. Tingimused reguleerivad õigussuhteid Müüja ja kliendi (edaspidi: Klient) vahel.
1.4. Lisaks Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi.
1.5. Müüjal on õigus Tingimusi muuta. Muudatused avaldatakse e-poes ning kehtivad alates avaldamisest.
1.6. KireiMi OÜ ei ole käibemaksukohuslane.
2. Tooted ja hinnad
2.1. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
2.2. Toodete hinnad ja saadavus võivad muutuda ilma ette teatamata.
2.3. Kui tellimus on esitatud enne hinnamuutust, kehtib tellimuse hetkel kehtinud hind.
2.4. Tootepildid on illustratiivsed.
2.5. Toodete koostisosade info ja kasutusjuhised on välja toodud tootekaardil.
2.6. Kõik KireiMi e-poes müüdavad kosmeetikatooted on originaaltooted ning nende puhul on täidetud Euroopa Liidu õigusaktidega nõutavad kosmeetikatoodete nõuetele vastavuse ja CPNP-teavitamise kohustused.
3. Tellimuse esitamine
3.1. Klient lisab soovitud tooted ostukorvi ja vormistab tellimuse.
3.2. Tellimuse kinnitamiseks tuleb tasuda kogu tellimuse summa (100%)
3.3. Müügileping loetakse sõlmituks pärast tellimuse kinnitamist ja makse laekumist.
3.4. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui toodet ei ole võimalik tarnida (nt laoseisu viga).
4. Makseviisid ja -tingimused
4.1. Tellimuse eest saab tasuda tellimuse vormistamisel Maksekeskuse makselahenduse kaudu. Kasutatavad makseviisid kuvatakse Kliendile tellimuse vormistamise käigus.
4.2. Maksete vahendajaks on Maksekeskus AS. Makse tegemiseks suunatakse Klient Maksekeskuse turvalisse maksekeskkonda või vastava panga turvalisse keskkonda. Müüjal puudub juurdepääs Kliendi internetipanga või maksekaardi andmetele.
4.3. Tellimus loetakse tasutuks pärast makse õnnestumist ja makse kinnituse laekumist Müüjale.
4.4. Kui tellimuse eest tasumine ebaõnnestub või makset ei laeku, ei ole Müüjal kohustust tellimust täitma hakata enne makse laekumist.
4.5. Kui Klient on tellimuse eest tasunud, kuid Müüjal ei ole võimalik tellitud kaupa tarnida, teavitatakse Klienti sellest esimesel võimalusel ning tasutud summa tagastatakse seaduses sätestatud korras.
5. Kohaletoimetamine
5.1. Kaup toimetatakse kliendini pakiautomaadi või muu valitud tarneviisi („kokkuleppel“) kaudu.
5.2. Tarnekulud kuvatakse tellimuse vormistamisel.
5.3. Tarneaeg on tavaliselt 1–5 tööpäeva (sõltuvalt teenusepakkujast – DPD, Smartposti, Omniva, Unisend).
5.4. Viivituste korral teavitatakse klienti esimesel võimalusel.
6. Taganemisõigus (14 päeva)
6.1. Kliendil on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
6.2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
6.3. Hügieenilistel põhjustel ei saa tagastada avatud kosmeetikatooteid (nt kreemid, seerumid), kui pakend on avatud.
6.4. Tagastuskulud kannab klient, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
6.5. Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastuse kättesaamist.
7. Pretensioonide esitamine ja garantii
7.1. Kliendil on õigus esitada Müüjale pretensioon kaubal esineva puuduse kohta kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud ulatuses.
7.2. Puuduse ilmnemisel palume Kliendil teavitada Müüjat esimesel võimalusel kirjalikult e-posti aadressil kireimico@gmail.com. Pretensioonis palume võimalusel kirjeldada puudust ning lisada tellimuse või ostu tõendavad andmed ja puudust kajastavad fotod.
7.3. Kliendil palume puudusega toodet mitte edasi kasutada, kuna kasutamise jätkamine võib puudust süvendada või muuta puuduse tekkepõhjuse tuvastamise keerulisemaks.
7.4. Müüja ei vastuta puuduse eest, mis on tekkinud kauba ebaõigest kasutamisest, säilitamisest või hooldamisest, kui see on puuduse tekkimise põhjuseks.
7.5. Puudusega kauba korral on Kliendil seadusest tulenevad õigused, sealhulgas õigus nõuda puuduse kõrvaldamist või kauba asendamist. Kui puudust ei ole võimalik mõistlikult kõrvaldada või asendada või see ei õnnestu, on Kliendil seaduses sätestatud juhtudel õigus nõuda hinna alandamist või lepingust taganeda.
7.6. Müüja ei anna toodetele eraldi müügigarantiid, kui toote juures ei ole märgitud teisiti. Käesolev säte ei piira Kliendi seadusest tulenevaid õigusi.
8. Vastutus ja omandiõigus
8.1. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest.
8.2. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud kliendi süül või väärkasutusest.
8.3. Kauba omandiõigus läheb kliendile üle pärast kauba eest täieliku tasu laekumist.
8.4. Kauba juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb kliendile üle kauba üleandmisel.
9. Isikuandmete töötlemine
9.1. Kliendi isikuandmeid töödeldakse vastavalt andmekaitse seadustele.
9.2. Andmeid kasutatakse tellimuste täitmiseks ja kliendisuhtluseks.
9.3. Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele ilma kliendi nõusolekuta, välja arvatud tarne- ja makseteenuse pakkujatele.
10. Vaidluste lahendamine
10.1. Vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel.
10.2. Kliendil on õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole.
10.3. Vaidlused lahendatakse Eesti Vabariigi seaduste alusel.
11. Lõppsätted
11.1. Tingimused kehtivad alates 25.03.2026.
11.2. Tingimused on koostatud vastavalt Eesti e-kaubanduse tavadele ja seadustele.
PRIVAATSUSPOLIITIKA
1. Üldsätted
1.1. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas KireiMi OÜ (edaspidi: Vastutav töötleja) kogub, kasutab ja kaitseb isikuandmeid veebilehel www.kireimi.ee (edaspidi: e-pood).
1.2. Isikuandmete töötlemisel järgime kehtivaid õigusakte, sealhulgas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrust (EL) 2016/679 ehk isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) ning Eesti Vabariigi õigusakte.
1.3. Käesoleva privaatsuspoliitika eesmärk on anda Kliendile teavet selle kohta, milliseid isikuandmeid KireiMi töötleb, millistel eesmärkidel seda tehakse, kellele andmeid võidakse edastada ning millised on Kliendi õigused.
2. Vastutava töötleja andmed
KireiMi OÜ
Registrikood: 17325611
Aadress: Kasemäe tee, Ääsmäe küla, Saue vald
E-post: kireimico@gmail.com
KireiMi OÜ on e-poe kaudu kogutavate ja töödeldavate isikuandmete vastutav töötleja.
3. Milliseid isikuandmeid kogume
Kogume ja töötleme Kliendi kohta järgmisi andmeid:
- ees- ja perekonnanimi
- e-posti aadress
- telefoninumber
- tarne- ja vajadusel arveldusaadress
- tellimuse ja ostuandmed
- maksega seotud andmed, sealhulgas makse staatus, tehingu number ja muud tellimuse täitmiseks vajalikud makseandmed
kliendiga peetud suhtluse andmed, kui Klient võtab meiega ühendust
- muud andmed, mille Klient meile tellimuse või päringu tegemisel vabatahtlikult esitab.
- makseinfo (piiratud ulatuses läbi makseteenuse pakkuja)
- ostuajalugu
Veebilehe toimimiseks ja parendamiseks kogume automaatselt:
• Külastatava lehe aadress ja külastuse kellaaeg
• Teie seadme IP-aadress
• Brauseri tüüp ja operatsioonisüsteem
• Viide, mille kaudu meie leheküljele saabusid (nt reklaamikampaania link)
Me ei kogu ega säilita Kliendi internetipanga kasutajatunnuseid, paroole ega maksekaardi andmeid, kui neid andmeid ei edastata meile makseteenuse osutaja kaudu. Maksete töötlemisel kasutatakse Maksekeskuse makselahendust ning makse tegemiseks vajalikud andmed töödeldakse vastavas maksekeskkonnas.
Me ei müü ega jaga teie isikuandmeid kolmandate osapooltega, välja arvatud tellimuse täitmiseks vajalike teenusepakkujatega (nt kullerteenused).
4. Isikuandmete kogumise viisid
Isikuandmeid kogutakse eelkõige:
- e-poes tellimuse esitamisel
- KireiMiga e-posti või muu suhtluskanali kaudu ühendust võtmisel
- veebilehe kasutamisel küpsiste ja muude tehniliste lahenduste kaudu
- makse tegemisel Maksekeskuse makselahenduse kaudu
5. Töötlemise eesmärgid
Isikuandmeid kasutatakse:
- tellimuste vastuvõtmiseks ja töötlemiseks
- tellitud kaupade kohaletoimetamiseks
- maksete töötlemiseks ja maksete tuvastamiseks
- kliendiga suhtlemiseks ning kliendi küsimustele vastamiseks
- tootevaliku suurendamiseks / laiendamiseks
- pretensioonide, tagastuste ja muude kliendipöördumiste menetlemiseks
- raamatupidamis- ja muude seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
- pettuste ja kuritarvituste ennetamiseks ning e-poe turvalisuse tagamiseks
- e-poe toimimise, kasutajakogemuse ja teenuste arendamiseks
6. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub järgmistel alustel:
• lepingu täitmine (tellimuste töötlemine)
• juriidilise kohustuse täitmine (nt raamatupidamine)
• kliendi nõusolek (nt uudiskiri)
• õigustatud huvi (nt pettuste ennetamine, teenuse parendamine)
7. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
Võime edastada andmeid:
• Maksekeskus AS – maksete vahendamiseks ja maksetega seotud toimingute tegemiseks
• transpordi- ja logistikapartneritele (nt Omniva, Smartpost, DPD)
• IT-teenuse pakkujatele (veebimajutus, arendus)
• riigiasutustele seadusest tulenevatel juhtudel
Kõik partnerid töötlevad andmeid kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega.
8. Isikuandmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse:
- nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks
- raamatupidamisandmeid kuni 7 aastat vastavalt seadusele
- turundusnõusolekuid kuni nende tagasivõtmiseni
9. Andmesubjekti õigused
Kliendil on järgmised õigused:
• saada ligipääs oma andmetele
• nõuda andmete parandamist
• nõuda andmete kustutamist
• piirata andmete töötlemist
• esitada vastuväiteid töötlemisele
• võtta tagasi nõusolek
• esitada kaebus järelevalveasutusele
Eestis on järelevalveasutuseks Andmekaitse Inspektsioon.
10. Andmete turvalisus
Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid:
• Kõik andmed liiguvad krüpteeritud ühenduse kaudu (HTTPS). Makseandmeid ei salvestata meie serverites.
• ligipääsupiirangud
• regulaarne süsteemide uuendamine
11. Küpsised (cookies)
E-pood kasutab küpsiseid:
• Vajalikud küpsised — ostukorvi toimimiseks ja kassaandmete ajutiseks meeldejätmiseks teie seadmes.
• Statistika — tagasipöörduvate külastajate tuvastamiseks anonüümse identifikaatori abil (kehtib 30 päeva).
Kasutajal on õigus küpsiseid piirata või keelata oma brauseri seadetes. Vajalike küpsiste keelamine võib mõjutada veebipoe toimimist. Me ei kasuta väliseid analüütikateenuseid ega reklaami jälgimispiksleid.
12. Turundusteated
Kliendile saadetakse turundusteateid ainult juhul, kui klient on andnud nõusoleku.
Kliendil on õigus igal ajal loobuda, kasutades e-kirjas olevat linki või võttes ühendust e-posti teel.
13. Privaatsuspoliitika muutmine
KireiMi OÜ-l on õigus privaatsuspoliitikat muuta.
Muudatused avaldatakse veebilehel kireimi.ee
14. Kontakt
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes palume ühendust võtta:
📧 kireimico@gmail.com